学生档案
学生: 张同学 性别:
学号: 47xxxxxx 订单号: 276xxx
手机: 189101231105 QQ: 28976xxxx(学员)
家庭住址: 广东省x市xxxx 报读课程: 高中理大礼包
就读学校: 市第一中学 学校属性: 市重点、区重点
年级: 高二 班级属性: 普通班,成绩在全市排名靠前
家长姓名: 张小小 手机: 189101231105
最近一次考试成绩:  
 
备注: 学员中考成绩优异,考入所在地区第一重点高中,重点班级。特点:学校教授的知识点难度高、进度较快,,最近一学期开始出现问题,且不愿与家长进行沟通,学习越来越下滑。

备注:为尊重精华在线学员的隐私权,学员姓名和详细信息等经过了修改。

跟踪及反馈情况

学生存在的问题:失眠、焦虑、有恐惧倾向、学习效率低、不愿与人沟通;

问题发现途径:与学员直接沟通,北京pk10开奖记录:学员主动透露

解决方案:
a、

结合学生及家长的陈述做诊断和分析;(下图为与学员、家长电话沟通的文字记录:)

1.主诉:失眠,对黑夜恐惧,学习效率低。持续一个多月的时间。 2.个人陈述:

对于身边的人事物都没兴趣,孤独,感觉和别人没有共同话题,但是内心一直纠结着关于学习的问题。整个人感觉很矛盾,在进行咨询我很苦恼,心里面很烦,一到晚上就害怕,总觉得有什么东西跟着我看着我。我亲眼看到陪伴我整个童年的奶奶一动不动的躺在那里,她上个星期还打电话叮嘱我好好学习注意身体,下个星期就彻底的离开了我,我和她说话,喊她,闹脾气,她都不能过来像以前那样过来哄我,就那么一个人,说没就没了,我曾幻想她是睡的太深了,然后只是幻想。我害怕,害怕有一天身边的亲人一个一个这样躺着,然后离开我,没有办法想象。有时候,我想到爷爷,爸爸妈妈也走了,我一个人控制不住的哭,但我不愿让爸爸妈妈知道,怕他们担心。现在一到晚上,我就控制不住的想那些,想到死亡,想到鬼,继而就害怕,每天都蒙着被子入睡,睡不着,就接着想,我曾经自己捏住自己的鼻子,想感受人死的时候是什么样子的,但是没能体会到,这让我更加苦恼。想到以前听到过的种种关于鬼神之类的东西,还有人死之后上天堂下地狱的事,晚上睡下之后就更害怕,我每天必须拿杯子蒙住头才能睡。这种感觉很不好,但是白天就不害怕了。其实我也想和同学打成一片,可是又觉得没有意义,人死之后什么都没有了,我不想做任何事,就想一个人呆着,什么都不做什么都不想。可是有时候在学校看到同学们都认真学习,积极努力,为高三的战斗做准备,我又想学习,但总是学不进去,看到他们下课玩儿闹很羡慕,又觉得没意思,真的好纠结好难受。我到底该怎么办,我现在是一个高中生了,我不想让爸爸妈妈失望难过,也不想自己一直这样下去。我需要帮助。

3.父母陈述:

父母年轻时工作事业繁忙,故将女儿送于奶奶家,平时没有时间陪孩子,沟通也较少,直到读书年龄才接回女儿,仍旧忙着工作,为孩子提供良好的物质基础,沟通仍较少。在初三升高中的阶段,奶奶去世,孩子亲历逝世的奶奶安静的躺着的场景,从那之后害怕黑夜,到晚上都要求父母陪着做作业。平时不愿与父母多说话,完全听从父母的安排,没有自己的意见。老师也反应在学校不积极参加活动,不愿与同学相处,上课走神,成绩下降。不愿接受外界的知识,没有兴趣走出去。持续了一个多月的时间。

4.老师学生反映:

平时少言寡语,不愿参加集体活动,常常一个人发呆。学习热情弱,学习效率低下,成绩有所下滑。

b、

借助DDAC系统分析学员可能存在的心理问题;

c、

从自我、家庭、学校、社会等角度分析原因;

心理问题产生原因分析: (1)自我原因:

不愿走进父母,也不愿意把内心的想法与父母沟通。只是自己以为的胡斯乱想。也没有正确的运用自己所学的知识分析现实的事物,科学的看待死亡。给自己的生活造成了一定的影响。

(2)社会学原因:

a.学习环境由初中变为高中,周围的人事物都发生的变化,这需要一个过程来适应。而且高中时学习生涯中一个很重要的阶段,学习的强度和压力会加大,很自然的加大了求助者内心的不安与焦虑。此外,老师虽然发现了求助者在学校的表现,但也没有积极的去与其沟通。这在一定程度上加速了求助者的不安。使她不能很好的融入新环境,对新集体产生了一定的抵触心理。

b.家庭原因:

童年时期,父母长期不在孩子身边,与孩子沟通较少,造成与孩子之间一定的小隔阂,不能很好的了解孩子的内心。求助者童年时期长期与奶奶生活,对奶奶感情深厚,奶奶的去世会对她的内心造成很大的伤害,会使她感觉市区感情寄托和依靠。看到奶奶去世的情景情感崩溃,对以后的情绪影响较大。而且长期和奶奶生活难免会受到老一辈封建思想的影响,对于死亡的认识有一定的错误认识。长大后,虽与父母在一起,但仍旧沟通少,对于青春期的成长有一定的影响。人格的发育也受到影响。父母发现孩子的问题并没有及时的与孩子沟通,造成孩子的恐惧和焦虑加深。

(3)心理学原因:

经过测试,发现求助者对于死亡和人生的看法有些不科学,片面。导致情绪低落,观念发生变化,不接受科学的观念,指导行为的动力减少。

d、

与学员商定解决方案,并且从学员角度考虑,对于学员的具体情况予以保密,以建立彼此信任的关系,为后续沟通做准备;

e、

与学员商定每周一次进行沟通,了解其内心想法,并结合行为认知的方法给予指导,指导学员正视自己的问题,并敞开心扉主动表达自己的想法,解决问题,使学习和生活走上正轨;

f、

学员逐渐好转以后定期进行回访,与学员和家长进行沟通联系,使其后续的学习生活向良好的放心发展;

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